MUY IMPORTANTE llegar con 15 minutos de antelación para realizar el check-in y hacer la explicación del uso de las salas. En caso de llegar tarde no se asegura que se pueda ampliar la duración de la sesión y supondrá la pérdida de tiempo.
ES OBLIGATORIO USAR CALZADO DEPORTIVO CERRADO, NO SE PUEDE JUGAR CON TACONES, CHANCLETAS NI SIMILAR.
Al hacer el registro a cada persona se le entrega una pulsera identificativa que sirve para activar cada juego y donde se guardan los puntos del ranking del día y el general histórico. Por ello hay que dejar una fianza de 5€ por persona que será devuelta al terminar la sesión y a la entrega de la pulsera.
Hay que seguir las indicaciones y las normas indicadas por los monitores, así como tener un comportamiento adecuado y responsable.
Nuestras salas están equipadas con cámaras de grabación de vigilancia por lo que estarás monitorizado en todo momento.
En caso de daños a elementos de los juegos o material de las salas debido a un mal uso o no seguir las instrucciones indicadas por los monitores, el coste de la reparación será a cargo de la persona que lo haya roto.
025reaction se reserva el derecho a cobrar por daños intencionados o causados por mal uso.
Las personas bajo la influencia del alcohol o de las drogas serán expulsadas antes o durante el desarrollo del juego. 025reaction se reserva el derecho de admisión.
No se puede entrar con bebidas y alimentos.
La duración de la sesión puede ser de una hora o de hora y media y se pasa por las seis salas. Cada una de ellas tiene una duración de 10 minutos.
En la sala “Control” el máximo de jugadores es de cuatro por lo que si son más tienen que turnarse.
Las pulseras de registro de puntos deben ser devueltas al término de la actividad.
Sesión 025reaction
La edad mínima permitida para poder participar es de 6 años siempre con la supervisión de un adulto por cada grupo.
El grupo mínimo son 2 personas y el máximo 6 personas, por lo que si son más se harán más grupos.
Cumpleaños infantiles
Los cumpleaños infantiles son para niñ@s entre 11 años (6º primaria) y 15 años.
El cumpleaños tiene una duración de una hora y media.
El número mínimo son 5 niñ@s (pueden ser menos pero hay que pagar por el mínimo de 5) y máximo 30 niñ@s.
Se hacen grupos de 4 a 6 niñ@s dependiendo el número final para ir pasando por las seis salas de juegos led, están supervisados por nuestros monitores durante el cumpleaños.
Se incluye un regalo de recuerdo para el cumpleañer@. En caso de haber más de un cumpleañer@ debe haber al menos un cumpleañer@ por cada grupo de 5 niñ@s.
Se debe indicar con antelación si existe alguna peculiaridad de comportamiento a tener en cuenta por parte de los monitores que estarán ocupándose de la actividad.
Despedidas de solter@
Las despedidas de soltero se hacen sólo los sábados y los domingos por la mañana y tiene una duración de una hora y media.
El número mínimo son 5 personas (pueden ser menos pero hay que pagar por el mínimo de 5) y el máximo 25 personas.
Se hacen grupos de 4 a 6 personas dependiendo el número final para ir pasando por las seis salas de juegos led.
Se incluye una bebida por persona.
Reservas y pagos
Las reservas se pueden realizar por la web, teléfono o en el local. Una reserva queda confirmada una vez se haya realizado el pago de la misma o la señal de 50€. Esta señal se descuenta del precio final.
Hay dos niveles de precios, por un lado de lunes a jueves y por otro lado fines de semana, festivos y víspera de festivos.
En los pagos a través de la web se admiten tarjetas de crédito, débito y bizum. En ningún caso, se tienen acceso a los datos ni se almacenan. Una vez validado el pago se envía un correo electrónico automático de confirmación al cliente, con los datos de la reserva. Si este correo no es recibido, el usuario deberá ponerse en contacto a través del email.
El correo de confirmación puede ser requerido como justificante de la reserva.
La reserva puede ser modificada por el cliente hasta 48 horas antes.
Cambios y cancelaciones
En caso de llegar tarde o no presentarse la reserva queda anulada y el importe no es reembolsable.
En caso de no poder acudir por alguna causa justificada debe ser notificado con al menos 48 horas antelación para poder aplazarlo.
Cualquier cambio que se quiera realizar en la reserva debe ser realizado con una antelación mínima de 48 horas y siempre sujeto a disponibilidad.
El importe de la señal (50€) será abonado íntegramente al efectuar la reserva y no se reembolsará en ningún caso.
En caso de cancelación de la reserva por parte del cliente, si se realiza con una antelación mínima de 96 horas se realiza la devolución del pago realizado excepto los 50€ de señal. Si se realiza dentro de las 96 horas previas no se realizará ninguna devolución.
En el supuesto que no se pueda realizar la actividad y se haga una cancelación por nuestra parte, se informará al cliente lo antes posible para ofrecerle cambiarla por otra hora disponible para el mismo u otro día. Si el cliente no está conforme con cambiar la reserva, podrá optar por cancelarla y que se le reembolse el importe pagado utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.
